Q: ۱. شرایط استفاده از سایت

کاربران موظف هستند هنگام ثبتنام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت، از جمله تلاش برای دسترسی به بخشهای محدود یا اختلال در عملکرد سایت، ممنوع است. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. استفاده از وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.

Q: ۳. پرداخت

پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر و امن انجام میشود. پس از پرداخت موفق، اطلاعات سفارش برای کاربر نمایش داده خواهد شد. در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، مبلغ پرداختی مطابق قوانین بانکی به حساب کاربر بازگردانده میشود. مسئولیت حفظ اطلاعات بانکی و پرداخت امن بر عهده کاربر است.

Q: ۴. ارسال و تحویل

زمان تقریبی ارسال سفارشها در هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام میشود. امکان ارسال تنها به مناطق تحت پوشش خدمات فروشگاه وجود دارد. کاربر موظف است آدرس و اطلاعات تماس صحیح را هنگام ثبت سفارش وارد کند. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت حمل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

Q: ۵. مرجوعی و تعویض کالا

کاربر میتواند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود. کالاهای آسیبدیده در اثر استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب شامل شرایط مرجوعی نمیشوند. هزینه بازگشت کالا در مواردی که مشکل از فروشگاه نباشد، بر عهده خریدار است.

Q: ۶. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، لوگو، طراحیها و متون متعلق به فروشگاه است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است. استفاده از نام تجاری، نشان تجاری و هویت بصری فروشگاه بدون کسب مجوز مجاز نیست. نقض حقوق مالکیت معنوی میتواند پیگرد قانونی به همراه داشته باشد.

Q: ۷. تغییر قوانین

فروشگاه میتواند در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است. کاربران مسئول بررسی دورهای قوانین و اطلاع از تغییرات احتمالی هستند.

Question 1

۱. شرایط استفاده از سایت

Accepted Answer

کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت، از جمله تلاش برای دسترسی به بخش‌های محدود یا اختلال در عملکرد سایت، ممنوع است. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. استفاده از وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.

Question 2

۲. ثبت سفارش

Accepted Answer

ثبت سفارش تنها پس از تکمیل مراحل خرید و دریافت تاییدیه اولیه امکان‌پذیر است. فروشگاه این حق را دارد که در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی کالا، سفارش را لغو کند. کاربر تا قبل از آماده‌سازی سفارش برای ارسال، می‌تواند درخواست لغو سفارش ثبت کند. ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن آن منوط به تایید فروشگاه است.

Question 3

۳. پرداخت

Accepted Answer

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و امن انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، اطلاعات سفارش برای کاربر نمایش داده خواهد شد. در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، مبلغ پرداختی مطابق قوانین بانکی به حساب کاربر بازگردانده می‌شود. مسئولیت حفظ اطلاعات بانکی و پرداخت امن بر عهده کاربر است.

Question 4

۴. ارسال و تحویل

Accepted Answer

زمان تقریبی ارسال سفارش‌ها در هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام می‌شود. امکان ارسال تنها به مناطق تحت پوشش خدمات فروشگاه وجود دارد. کاربر موظف است آدرس و اطلاعات تماس صحیح را هنگام ثبت سفارش وارد کند. پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت حمل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

Question 5

۵. مرجوعی و تعویض کالا

Accepted Answer

کاربر می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود. کالاهای آسیب‌دیده در اثر استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب شامل شرایط مرجوعی نمی‌شوند. هزینه بازگشت کالا در مواردی که مشکل از فروشگاه نباشد، بر عهده خریدار است.

Question 6

۶. حقوق مالکیت معنوی

Accepted Answer

تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، لوگو، طراحی‌ها و متون متعلق به فروشگاه است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است. استفاده از نام تجاری، نشان تجاری و هویت بصری فروشگاه بدون کسب مجوز مجاز نیست. نقض حقوق مالکیت معنوی می‌تواند پیگرد قانونی به همراه داشته باشد.

Question 7

۷. تغییر قوانین

Accepted Answer

فروشگاه می‌تواند در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است. کاربران مسئول بررسی دوره‌ای قوانین و اطلاع از تغییرات احتمالی هستند.